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Aviso de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales recabados a través de nuestros canales de contacto, cotización y atención comercial.

1. Identidad del responsable

INDOVA, operada por Ezequiel Alarcón Sánchez, con domicilio en Carretera México-Acapulco Km 7.5, Col. La Cinca, Chilpancingo de los Bravo, Guerrero, C.P. 39098, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto.

2. Datos personales que podemos recabar

–Nombre
–Teléfono
–Correo electrónico
–Empresa
–Ciudad
–Tipo de industria
–Mensaje o solicitud enviada
–Datos fiscales cuando sean necesarios para facturación
–Información relacionada con cotizaciones, pedidos o solicitudes de servicio

3. Finalidades del tratamiento

–Responder solicitudes de información
–Elaborar cotizaciones
–Dar seguimiento a pedidos o solicitudes
–Brindar atención comercial y técnica
–Emitir facturas o documentos administrativos cuando aplique
–Contactar a clientes, prospectos o proveedores
–Mejorar la atención y experiencia del usuario

4. Medios de contacto

Los datos pueden recabarse mediante los siguientes canales:

–Sitio web (indova.mx)
–Formulario de contacto
–WhatsApp
–Correo electrónico
–Comunicación directa con personal de INDOVA

5. Transferencia de datos

INDOVA no vende ni comercializa datos personales. Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, logísticas o para atender una solicitud específica del usuario.

6. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de su información personal. Para ejercer estos derechos, puede escribir a: ventasch@indova.mx

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas, cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas, y mantener registros internos de atención comercial.

8. Uso de cookies o tecnologías similares

El sitio podrá utilizar tecnologías técnicas o analíticas para mejorar su funcionamiento, rendimiento y experiencia de navegación. En caso de incorporarse herramientas de medición, publicidad o analítica avanzada, este aviso podrá actualizarse.

9. Cambios al aviso de privacidad

INDOVA podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios en sus procesos, servicios, obligaciones legales o funcionamiento del sitio web. La versión vigente estará disponible en esta misma página.

10. Fecha de última actualización

Última actualización: mayo de 2026